Il fait beau, il fait chaud, il va faire encore plus beau et chaud et c’est le premier jour des vacances. Alors, pour que vous puissiez partir en vacances l’esprit tranquille, voici quelques conseils à mettre en pratique. Et en prime, vous avez droit à une petite surprise en fin d’article…
Prévenez vos clients
C’est la première chose à faire. Surtout si vous êtes seul dans votre entreprise ou que la plupart de vos collègues partent en même temps que vous.
Si vous tenez un blog sur lequel vous postez des articles régulièrement (plusieurs fois par semaine ou une fois par semaine), postez un petit article pour prévenir que pendant vos vacances, il n’y aura pas d’articles.
Si vous avez un site e-commerce et que vous vous occupez vous-même des livraisons et de la logistique, prévenez qu’il y aura sans doute un délai supplémentaire dans les livraisons. Mais je vous conseille toutefois de trouver une bonne âme qui saura vous aider, surtout en cette période de soldes.
N’oubliez pas vos réseaux sociaux, on verra plus loin comment vous pouvez automatiser vos publications mais si ce n’est pas le cas, prévenez-les que vous ne pourrez répondre aux commentaires dans les jours, semaines, mois qui viennent.
Dernière chose, si vous savez envoyer une réponse automatique aux internautes qui vous envoient un message via votre formulaire de contact, n’hésitez pas à le personnaliser avec une image et un message sympa (attention, tout dépend du secteur dans lequel vous vous trouvez, ce qui peut faire rire dans le secteur textile peut ne pas du tout fonctionner dans le secteur financier…).
Planifiez vos publications sur les réseaux sociaux
Il existe de nombreux outils sur le marché permettant de planifier ses publications. Facebook permet de le faire nativement. Pour cela, il suffit de cliquer sur la flèche à côté de publier et de cliquer sur Planifier. Vous choisissez ensuite la date et l’heure de votre publication.
Pour voir vos publications et les modifier, il vous suffit de cliquer sur « Voir les publications ».
Il existe aussi des outils extérieurs qui vous permettent de planifier des posts soit manuellement (Buffer) soit via un flux RSS (Socially map).
Attention, si personne n’est disponible pour répondre aux éventuels commentaires laissés par vos clients ou prospects, il vaut mieux ne rien faire et juste prévenir que vous ne pourrez pas répondre aux commentaires laissés dans les jours qui viennent car vous êtes en vacances (sauf si vous y répondez depuis votre lieu de villégiature).
N’oubliez pas votre Out Of Office
Il n’y a rien de pire qu’un client, surtout mécontent, qui ne reçoit pas de réponse à un mail qu’il a envoyé. Donc, si vous avez mis votre adresse mail comme point de contact, n’oubliez pas de mettre en place votre out of office.
En panne d’inspiration ? Voici 10 exemples 🙂
N’oubliez pas d’indiquer dans ce mail la personne ressource à contacter en cas d’urgence.
Mon dernier conseil : DÉCONNECTEZ-VOUS
Les vacances, c’est aussi l’occasion de se détendre et de profiter. Impossible de le faire si vous êtes en permanence sur votre smartphone/tablette/PC à regarder ce qu’il s’est passé sur Facebook/Twitter/Instagram…
Au lieu de faire une photo de votre assiette de pâtes, dégustez-la avec vos amis. Au lieu de mettre sur Facebook que vous êtes en train de visiter le musée du Louvre et de suivre le nombre de likes et de commentaires, faites vraiment attention à ce que vous voyez…
Attention, je suis la première à être accroc à mes réseaux sociaux, mais faites le test et vous verrez, c’est un réel plaisir… Et si vous avez vraiment du mal, contentez-vous d’une demi-heure par jour… 😉
Pour terminer cet article, et vous souhaiter de bonnes vacances, voici un petit florilège des plus belles perles du Bac 2015, je trouve qu’on ne s’en lasse jamais.
- N’oublions pas le proverbe : la parole est d’argent mais le silence endort.
- La poésie satirique correspond à de la poésie qui parle de Satan. C’est un sujet très intéressant, mais pas toujours facile à traiter.
- L’angle aigu a été trouvé par le savant Cosinus.
- Le président américain a rencontré son monologue français Hollande.
- Jacques Chirac a dit que le gouvernement précédent a été laxatif dans la conduite de l’Etat.
- Les pays pauvres se sont quasiment tous rassemblés en Afrique. Ils auraient plutôt du se rapprocher des Etats-Unis, comme l’ont fait le Mexique et le Canada.
- La prochaine coupe du monde de football aura lieu au Brésil, juste à côté de l’Afrique du Sud.
- Le mercure est si lourd que la tonne de mercure peut égaler 100 kg.
- On l’a appelée bombe H car elle a été inventée par l’ingénieur Hiroshima.
Vous en voulez plus ? C’est par ici
Pour terminer cet article, je vous souhaite de très bonnes vacances ! On se donne rendez-vous à la rentrée avec de nouveaux articles.
A bientôt !